Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: июль 2026 г.

1. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании платформы TrenMatch мы собираем:

Имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона
Информацию о профиле (фото, специализация, опыт работы)
Данные о связях с клубами и отзывах
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie

2. Как мы используем cookie

Мы используем следующие типы cookie:

Обязательные — для работы платформы (сессия, аутентификация, CSRF-защита). Без них невозможен вход в личный кабинет.
Функциональные — для запоминания настроек (город, язык).
Аналитические — для статистики посещений (Яндекс.Метрика).

Вы можете управлять cookie в настройках браузера. Отключение функциональных и аналитических cookie может повлиять на работу сайта.

3. Цели обработки данных

Ваши данные используются для:

Обеспечения работы платформы (вход, публикация анкеты, отклик на заявки)
Связи между тренерами, клубами и клиентами
Улучшения качества сервиса и анализа использования
Предотвращения мошенничества и нарушений
Предоставления платных услуг (подписки, баллы)

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

Платёжных систем (ЮKassa) — для обработки платежей
Почтовых сервисов — для отправки уведомлений
Случаев, предусмотренных законодательством РФ

Мы не передаём ваши данные рекламным сетям или другим коммерческим партнёрам без вашего явного согласия.

5. Статус платформы

TrenMatch является информационным посредником.

Мы не оказываем фитнес-услуги, не проводим тренировки, не являемся организатором занятий и не контролируем их качество. Все договоры на оказание услуг заключаются напрямую между тренером/клубом и клиентом.

Мы не несём ответственности за травмы, вред здоровью или любые последствия занятий
Мы не являемся стороной договоров между пользователями
Достоверность информации в анкетах обеспечивается пользователями

6. Ответственность платформы

TrenMatch не несёт ответственности за:

Качество тренировок и услуг, предоставляемых тренерами и клубами
Травмы или вред здоровью, полученные в результате занятий
Достоверность информации, размещённой пользователями
Неисполнение обязательств одной из сторон
Любые финансовые потери, связанные с использованием платформы

Платформа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса и не несём ответственности за временные технические сбои.

7. Разрешение споров

При возникновении спора между пользователями:

Стороны должны попытаться урегулировать спор самостоятельно
При необходимости можно обратиться в службу поддержки для содействия
Администрация рассматривает жалобы и может принять меры (вплоть до блокировки)
Споры, не урегулированные досудебно, рассматриваются в суде по месту нахождения администрации

8. Согласие на обработку данных

Регистрируясь на платформе, вы даёте явное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Вы можете отозвать согласие в любой момент, направив письмо на info@trenmatch.ru. В этом случае ваш аккаунт будет удалён в течение 30 дней.

9. Права пользователей

Вы имеете право:

Запросить удаление своего аккаунта и всех связанных данных
Изменить или дополнить предоставленную информацию в личном кабинете
Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
Запросить выгрузку своих данных в машиночитаемом формате

10. Хранение данных

Ваши данные хранятся на территории РФ. Срок хранения — до момента удаления аккаунта или в течение срока, установленного законодательством.

После удаления аккаунта ваши данные будут удалены в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по законодательству РФ.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: info@trenmatch.ru